Гарантия и возврат

Делать покупки в интернете гораздо лучше: здесь вы потратите меньше времени, сможете узнать подробную информацию, увидеть фотографии и даже сможете приобрести понравившийся вам товар с хорошими скидками. Но стоит помнить, что у Вас нет возможности живьем увидеть то, что Вы собираетесь покупать. Поэтому возможно такое, что купленный у нас товар не подошел Вам по какой-то причине или попросту не понравился. Поэтому чтобы Вы не беспокоились и получили от покупки только море позитива, мы создали сервис Возврат товара. Вам предоставляется возможность вернуть товар в течении 14 дней с момента получения товара. За исключением товаров, не подлежащих обмену и возврату. 

Гарантия не распространяется на:

  • ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему совместно с данным товаром;
  • расходные материалы, используемые с приобретенным товаром, в том числе и находящиеся в готовом изделии/товаре;
  • на блоки питания, батарейные блоки, зарядные устройства, аккумуляторы, в том числе и находящиеся в готовом изделии/товаре, гарантийный срок -14 дней.
Отказ от других гарантий:
  • гарантийное и постгарантийное обслуживание производится исключительно  в сервисных центрах компаний производителей;
  • продавец отказывается от всех других гарантий, как явных, так и предполагаемых, включая (но не ограничиваясь только ими) предполагаемые гарантии на покупательскую способность и соответствие специальным требованиям, на последующую модернизацию, что относится как к физически устройству/товару, так и к ожидаемому покупателем результату функционирования устройства/товара;
  • не допускается подключение устройств или расходных материалов, не предусмотренных производителем товара;
  • не принимается по гарантии товар, имеющий следы ремонта или вскрытия;
  • повреждение стоек, резьбы стоек, винтов, дриптипов, пинов, баз, бакомайзера и иных сопутствующих узлов товара, лишает Покупателя права гарантийного ремонта или замены товара. Будьте аккуратны и осмотрительны, не используйте товар не по его назначению и не пытайтесь самостоятельно исправить или доработать изделие/товар.
  • при повреждении изделия/товара, наличия следов вскрытия или не правильной эксплуатации, а равно отсутствие серийного номера изделия/товара не принимаются претензии по комплектации, механическим повреждениям, экстремальным термическим повреждениям и другим повреждениям, вызванным в результате вскрытия изделия/товара;
  • в случае нарушения комплектности изделия, гарантийное замена/возврат не осуществляются;
  • гарантийное обслуживание изделий/товара производится в сервисных центрах фирм-производителей.

Гарантийный случай возможен только при условиях:

Бакомайзеры (RTA/RBA):

  • обслуживаемые – отсутствуют следы вмешательства в элементы испарительной камеры;
  • необслуживаемые -  отсутствуют следы ручной перемотки спиралей;
  • база с одной и/или более стойками (отсутствует прокрутка стойки, срыв резьбы, расплавление изолятора);
  • винты (отсутствует срыв резьбы, исправная накатка на шляпках, присутствует полный комплект винтов);
  • оринги (целые, не порванные, не растянутые, в полном комплекте);
  • стекло (целое без повреждений и сколов, без помутнений, отсутствуют следы использования некачественной жидкости или агрессивных ингредиентов);
  • дриптип (в полном комплекте, исправный, без каких-либо повреждений);
  • пин (отсутствует срыв резьбы, нет следов прогиба);
  • кольцо регулировки обдува подачи жидкости  (отсутствие срыва резьбы, без каких-либо повреждений и/или дефектов);
  • у любой металлической части бакомайзера отсутствуют повреждения/прогибы/следы химического воздействия;
  • отсутствует срыв резьбы в месте крепления шахты к крепежу стекла;
  • подвижные части бакомайзера затянуты с усилием, установленным производителем;
  • отсутствуют следы засорения отверстий вентиляции/обдува;
  • отсутствуют следы засорения отверстий заправки;
  • испаритель находится в рабочем состоянии.

Дрипки (RDA):

  • отсутствуют следы постороннего вмешательства;
  • в базе с двумя и более контактными стойками, отсутствуют срывы резьбы, стойки не сломаны, не поцарапаны, нет следов плавления изолятора, отсутствуют прокруты в стойках;
  • винты в полном комплекте, резьбы не сорваны, накатка в исправном состоянии;
  • оринги не порваны, в полном комплекте, не растянуты;
  • дриптип – не погнут, не сломан, в исправном состоянии и комплекте;
  • все металлические составляющие не погнуты, находятся в исправном состоянии;
  • пин – резьба не сорвана, без повреждений.

Механические моды:

  • отсутствуют внешние и внутренние повреждения, кнопка включения в исправном состоянии – не продавленная;
  • магниты в кнопке не повреждены и в полном комплекте;
  • пружина в кнопке не повреждена и в полном комплекте;
  • резьбы на кнопке и на самом моде не сорваны, не повреждены;
  • отсутствуют следы постороннего вмешательства;
  • изолятор не поврежден, без механических или термических повреждений;
  • на самом моде отсутствуют следы падений, механических и термических повреждений;
  • корпус мода, а так же его комплектующие не окислены.

Электронные батарейные моды:

  • электронная плата без повреждений или воздействий агрессивной среды или жидкостей;
  • элементы мода без повреждений, без следов внешнего воздействия или вмешательства;
  • использовался только комплектный аккумулятор, без следов превышения напряжения;
  • без следов короткого замыкания электронного чипа;
  • отсутствуют внешние и внутренние повреждения, кнопка включения в исправном состоянии – не продавленная;
  • отсутствуют следы постороннего вмешательства;
  • резьбы на кнопке и на самом моде не сорваны, не повреждены;
  • изолятор не поврежден, без механических или термических повреждений;
  • на самом моде отсутствуют следы падений, механических и термических повреждений;
  • корпус мода, а так же его комплектующие не окислены.

Отказ от ответственности за сопутствующие убытки

Продавец ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания эксплуатационной активности, потери ожидаемых результатов от приобретенного изделия/товара, либо других денежных потерь), связанных с использованием или невозможностью использования купленного изделия/товара.

Если у вас остались вопросы по обращайтесь по адресу: info@tezarvape.ru

 

Наша компания сделает все возможное, чтобы наше сотрудничество было обоюдно приятным и комфортным!